住客点评>>
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好评24小时机场接送非常方便,离机场很近,酒店早餐也非常不错。 唯一不足的是酒店设施有点...
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好评离机场5分钟路程,对于第二天赶早班机的旅客非常合适,只要一到机场打电话给酒店,酒店马...
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好评首先夸奖的是床品真好,被罩床单很新,而且配色很好!被子够厚,褥子够厚,睡上去超级舒服...
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好评酒店卫生,餐厅汤很好,餐厅点了清蒸鲈鱼和靓汤还有蔬菜才120.实惠。有机场免费车。下...
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好评酒店设备齐全,卫生干净,还有接机送客服务热情,态度友好。还有免费的早餐。住店和赶早班...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州广厦大酒店交通指南
酒店位于广州新白云机场附近,登机便捷,去往北京路步行街亦十分便利。
- 距离北京路步行街33.2公里,乘坐出租车费用约94元;
- 距离广州火车站31.8公里,乘坐出租车费用约90元;
- 距离广州东站29.3公里,乘坐出租车费用约83元;
- 距离广东火车南站47.7公里,乘坐出租车费用约154元;
- 距离广州新白云国际机场1公里,入住有专车接送。